服務條款

請在使用本網站前仔細閱讀本條款及細則。 閣下進入及使用Ocean Queen Hong Kong 的網站 (下稱：Ocean Queen)，即表示接受和同意受本條款及細則約束。如 閣下不明白條款或對條款有任何疑問，請與我們聯絡。在提交訂單前， 閣下必須確認已閱讀並接受本條款。請注意，Ocean Queen有權更改條款，如 閣下不接受本條款，請勿使用有關服務。 

訂購及訂單確認

訂單提交後，須經由Ocean Queen作最後確認，Ocean Queen有權在包括但不限於以下情況下拒絕接受訂單:

閣下提供的資料有誤而無法處理訂單;

閣下所訂購的產品於網上資料有誤，如價錢或產品描述有誤;或

Ocean Queen不再供應 閣下透過網站所訂購的產品。

Ocean Queen收到訂單後會向 閣下發送確認訂單的電郵。如 閣下未有收到該電郵，請在重覆下訂單前先與我們聯絡。 及後閣下會透過電郵收到發票及暫定送貨時間表，這表示我們已接收 閣下的訂單。如 閣下對Ocean Queen的接收訂購政策有任何疑問、意見或疑慮，又或懷疑Ocean Queen錯誤拒絕 閣下的訂單，請與我們聯絡。

產品供應情況

Ocean Queen有權隨時在未有事先通知的情況下更改網站上的產品資料，例如價錢、描述或供應情況，惟不會在接收訂單後更改任何產品的價錢、供應情況或描述。

客戶提出更改或取消訂單

閣下的訂單進入處理程序後， 便無法作出更改或取消。 

送貨

大部份滿$500的訂單均可享免費送貨服務，不夠$500，需要收取$100運費。為保持服務水平，部份偏遠地區額外收取$10附加費，例如，石澳、大浪灣及布袋澳等，如對偏遠地區有疑問，請聯絡我們。我們不送離島，東涌除外。如閣下未能在家收取貨品，而我們又無法進入或被大廈管理人員拒絕進入大廈， 閣下的貨品會被送回Ocean Queen。 閣下須在下個送貨日，重新繳付送貨費用。

驗收貨品

收貨人士收取貨品的同時，有責任檢查貨品，送貨單一經收貨人士簽名作實，便視為交易完成。Ocean Queen對簽收後的貨品之遺失或損毀概不負責。如 閣下在簽收後對貨品或服務有任何疑問，請在24小時內與我們聯絡。

價格

產品價格以 閣下於網站提交訂單時為準。

付款方式

Payme

信用卡: 直接通過VISA和萬事達卡付款

退貨 / 退款

收貨人士收取貨品的同時，有責任檢查貨品，送貨單一經收貨人士簽名作實，便視為交易完成。如你對Ocean Queen的任何產品或服務感到不滿，請於24小時內與我們聯絡。我們會就個別事件進行評估，並作出跟進。經評估後，我們會因應情況為 閣下更換產品，又或退還全部或部份款項。

免責聲明

此條款及細則未有排除或限制 閣下因欺詐、死亡或人身傷害、或其他法律上不能排除或限制的責任。Ocean Queen不會就合約所招致之包括但不限於以下情況承擔責任:

任何利潤、收入、業務，營業額或商譽損失;

任何資料之遺失或損壞;或

任何因違反合約或法律責任而招致之不可預見的損失及損害。

一般條款

此僅為 閣下與Ocean Queen之間的銷售合約，並受香港法例約束。如合約中有任何無效或無法合法執行的條款，則有關條款將被刪除，其餘條款不受影響。

版權

本網站一切文字、圖像、標題、按鈕圖標、圖片、音頻、數碼下載文件、數據彙編及軟件等均為Ocean Queen或有關供應商之財產，並受國際版權法例保護。本網站之內容彙編為Ocean Queen之獨家財產，版權著作權由Ocean Queen所有，並受國際版權法例保護。

個人資料

於Ocean Queen建立帳戶及下單時， 閣下會被要求提供個人資料。此代表 閣下同意Ocean Queen使用有關資料處理 閣下的訂單、派送閣下所訂購的產品及作其他有限用途。Ocean Queen會根據其私隱政策之條款收集及使用 閣下的個人資料。

閣下的會員帳戶

使用本網站亦代表 閣下有責任將帳戶及密碼保密，限制他人使用 閣下的電腦，並為使用此帳戶或密碼所進行的所有活動負責。如 閣下未滿18歲， 閣下應在父母或監護人監督下使用本網站。Ocean Queen保留單方面酌情拒絕提供服務、終止帳戶、移除或編輯內容，或取消訂單之權利。

聯絡我們

如閣下對條款有任何疑問，請透過電郵oceanqueenhk@gmail.com或 致電+852 6088 9091與我們聯絡。